El Mystery Shopper en el sector inmobiliario analiza la experiencia del cliente desde el primer contacto hasta la firma del contrato. Se evalúan aspectos como la atención en visitas, la transparencia en la información sobre propiedades, la gestión de consultas y la atención postventa. Estas auditorías permiten a las agencias identificar áreas de mejora, optimizar la satisfacción del cliente y asegurar un servicio eficiente y profesional en todas las etapas del proceso de compra o alquiler.