Ofrecemos una variedad de sectores para que elijas el que más te guste y disfrutes evaluando.

El Mystery Shopper en la banca evalúa la experiencia del cliente en cada interacción, desde la atención en sucursales hasta los servicios en línea. Se analizan aspectos como la claridad de la información sobre productos financieros, la eficiencia en la atención, la resolución de dudas y la gestión de incidencias. Estas auditorías ayudan a las entidades bancarias a identificar oportunidades de mejora y asegurar una experiencia de cliente óptima y confiable en todas sus operaciones.